CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1 - Método de pago
los Los métodos de pago aceptados en este sitio son:
- Tarjeta bancaria (sistema seguro en línea)
- Paypal
- Transferencia bancaria
- Bitcoin
- Cheque personal para enviar a la siguiente dirección:

MALLE DE CRISTAL
Route d'Albi
81340 Trébas les Bains
FRANCIA

2 - Entrega - envío

2.1 - Plazos:
Los productos terminados que no requieren fabricación (cadenas de plata y piezas únicas terminadas) generalmente se enviarán dentro de una semana.
Las joyas realizadas individualmente y a medida (tapones de plata, pulseras de cobre, pulseras a medida, encargos personalizados ...) requieren un tiempo determinado de creación y se enviarán en plazos más largos, es difícil dar un plazo preciso, porque varía según los pedidos en curso, los momentos de la vida y los imperativos, pero en general, cuentan de 15 a 20 días de media, entre el momento del pedido y el de recepción.
Estos plazos se pueden acortar si los pedidos son mínimos, pero también se pueden ampliar durante los periodos vacacionales (Navidad, Día de la Madre ...).
Si tiene tiempo de sobra (regalo o de otro tipo), no dude en comunicármelo y veré qué puedo hacer.

Mi filosofía en relación con los plazos es similar a una cita india frente a las demandas de sus artesanías:

¿Cuánto tiempo llevará crear este o aquel conjunto? pregunta un comprador.
"Tardará todo el tiempo que sea necesario". responde el indio.

Pero, ¿cuándo me entregarán? pregunta la persona nuevamente.
"Cuando el trabajo esté hecho". responde el indio.

Entonces, entienda que hago lo mejor que puedo, mientras sigo el curso de la vida, pero que ese trabajo solo se puede hacer correctamente si me tomo el tiempo para ocuparme de él.
Tenga esto en cuenta al realizar el pedido, no puedo (y no deseo) garantizar los mismos tiempos de entrega que Amazon ...

2.3 - Gastos de envío:
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 50 euros de compra. A continuación, se facturan de acuerdo con el costo estimado de envío del contenido de su paquete / carta. Un paquete para el embalaje y el costo del material está incluido en el precio.

2.4 - Reclamación en caso de que no se reciba un paquete / paquete:
Puede ser que la oficina de correos llegue tarde, es bueno esperar un poco, y si aún no tienes noticias, contáctame. Para cartas y paquetes con seguimiento, se te envió un correo electrónico durante el Por tanto, es posible enviar y rastrear su paquete. Contáctame si ya no tienes este número. Para los paquetes sin seguimiento, lamentablemente no hay ningún recurso posible por mi parte, tendrá que iniciar un proceso con los servicios postales y el cartero de su vecindario. Para evitar esto, es posible solicitar agregar un seguimiento durante la compra y la validación del carrito.

3 - Retiro
3.1 - Según por ley, tiene 7 días para retractarse desde el día de la compra, le daremos un reembolso completo por su compra (excepto por reenvío a su cargo).

3.2 - Si fue un problema del producto, un defecto encontrado contrario a lo que pueda indicar el anuncio, o cualquier cosa que esté bajo nuestra responsabilidad, nosotros reembolsarle en su totalidad, los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta también.

3.3 - La devolución se realizará en un plazo máximo de 15 días

4) Datos personales: cuenta de cliente
Los datos registrados durante la compra y la creación de la cuenta de cliente se utilizan para ayudarlo a rastrear sus pedidos y facilitar el proceso de envío y en ningún caso pueden usarse para otros fines o comunicarse a otras personas.
La contraseña que ha guardado se almacena en forma cifrada y nadie puede acceder a ella, ni siquiera el administrador de este sitio.

Puede modificar o eliminar cualquier dato que le concierna con una simple solicitud.

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Siret 794 082 685 00015
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